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ご来店後の流れ

ブルームでは、専門スタッフがお客様のお話を丁寧にお伺いし、細やかなヒアリングをもとに最適な補聴器をご提案いたします。 どうぞお気軽にご来店ください。

ご来店後の5つのステップ

初めてでも安心!補聴器専門店ご来店時の流れとサポート

1.ご来店・ヒアリング

ご来店は、よりよいきこえへの第一歩です。

新しい音の世界への期待に胸をふくらませる方もいれば、不安を抱えながらお越しになる方もいらっしゃいます。

ブルームでは、どんな想いのお客様にも「信頼できるパートナー」として寄り添い、一緒に最適なきこえを追求できるよう、安心してご相談いただける環境を整えております。

初めての方にもくつろいでお過ごしいただけるよう、季節のお茶をご用意。ご家族やご友人とのご来店も歓迎いたします。安心してお越しください。

2.きこえの状態の確認

より良い補聴器提案・調整のため、まずは現状確認を行います。所要時間は約20~30分。

  1. 両耳の状態をチェックし、耳垢などの妨げがないかを確認します。
  2. 音程や音量の異なる音や語音を、片耳ずつ聞いていただき、聞き取り状況を確認します。
  3. 結果をご説明。ご不明点にも丁寧にお答えします。
    ※必要に応じて、専門医への受診をご案内する場合がございます。
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3.補聴器の提案

きこえの状態の確認により、補聴器使用による改善が見込まれると判断された際は、以下のポイントを踏まえてお客様に最適な器種をご提案します。

  • きこえの特徴(周波数ごとの感度など)
  • 補聴器を使う目的(会話重視、テレビ視聴重視など)
  • ライフスタイルやご予算

ご希望に合った器種を絞り込んだら、それぞれの性能や形状、使い勝手の特長をご説明。最後に実際に装着し、店内環境での試聴を行っていただきます。
実際に音の変化を体感しながら、ご納得のいく1台をお選びください。

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4.体験

お客様一人ひとりのきこえに合わせて、補聴器の設定を専用のコンピュータプログラムで細かく調整します。
所要時間はおよそ15分。

設定後は店内で実際にご試聴いただき、ご感想をスタッフにお伝えください。お伺いしたフィードバックをもとにさらに最適化いたします。

さまざまな環境でじっくりお試しいただける「2週間補聴器体験コース」もご用意しておりますので、ご自宅や職場でも安心してご検討いただけます。

2週間補聴器体験コース

5.アフターケア

快適に補聴器をお使いいただくためには慣れ(順応)が必要です。

ブルームではお客様のペースに合わせて専門スタッフが丁寧にサポートし、ご購入後も調整・クリーニング・定期点検を無料で実施。

日常での違和感やご質問はいつでもお気軽にご相談ください。

来店予約

* 来店希望日は第2希望までご記入ください。

*2営業日以内のご予約は店舗へ直接ご連絡ください。

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