お客様のストーリー

私がまだ小さい頃、「日本補聴器販売」の時代からお世話になっています。

社名はワイデックス、そしてブルームへと変わりましたが、スタッフの皆さんは変わらず親身に相談に乗ってくださり、安心して通い続けています。

スタッフの方は、新製品発売時に私のきこえに合いそうなものであれば試聴を勧めてくださいます。アナログからデジタル、さらにAIやスマホアプリ対応などへと進化する補聴器には、毎回驚かされています。

特に、騒がしい場所での聞き取りやすさが年々向上していると感じており、仕事や日常生活でも気持ちが楽になったと実感しています。

補聴器は私にとって身体の一部であり、これからのさらなる進化をとても楽しみにしています。スタッフの皆さん、今後ともよろしくお願いいたします。

↑ ストーリー一覧へ戻る

その間、何回か買い替えましたが、もっとも大事なことは、購入したあとの調整だと感じています。 自分に合うように調整してもらうためには、販売店のスタッフとのコミュニケーションが重要です。

この10年以上の間、私の調整を担当してくださったブルーム吉祥寺店のスタッフは、一度しか代わっていません。

一人のスタッフと長くお付き合いすることで、私の困りごとや要望をより深く理解していただき、自分に合った調整につながっていると感じています。

私にとって、補聴器のカギは調整にあります。

↑ ストーリー一覧へ戻る

3年前、耳が聞こえにくくなったので耳鼻科に相談し、ブルームを紹介していただきました。

お店の人と話すことへの不安がなくなり、前向きな気持ちになれたことです。

テレビや音楽も楽しめるようになり、人生がカラフルに戻ってきたように感じています。

これからも、補聴器（家用・外出用など）を活用していきたいと思います。寄り添っていただける耳のパートナーとして、今後もよろしくお願いいたします。

↑ ストーリー一覧へ戻る

補聴器との出会いは、約18年前になります。

補聴器を購入したきっかけは、仕事では騒音のためにいろいろな音が聞こえにくく、テレビの音や人混みでの人の声も聞き取りにくくなり、何度も聞き返すことが多くなったためです。

ある時、眼鏡店で補聴器の話になり、聴力を測定してもらいました。結果は、高音域のきこえが低下しており、思い返してみると、チャイムなどの高い音も聞こえにくくなっていました。最初は右耳に補聴器を購入しました。確かによく聞こえ、テレビや他人の声もよく聞こえるようになり、「もっと早く購入すればよかった」と悔やまれました。

その後、今のセンターの担当者から「眼鏡も片方だけではありませんから」と勧められ、両耳に補聴器を装用しました。それ以来、店舗で電池や乾燥器などを購入するたびに、担当者といろいろな話で盛り上がり、それも人生の楽しみになりました。

最近では、同級生や知り合いから「少しきこえが悪くなった」と聞くと、補聴器を勧めています。

自分自身にとって、補聴器は身体の一部になりました。

↑ ストーリー一覧へ戻る

ブルームさんとの出会いは、15年ほど前だったと思います。

主人のきこえが悪くなったことを娘が心配し、「専門店があるから」と勧めてくれたのが、ブルームさんとの出会いでした。

付き添いで行った私も、「ついでだから」と調べていただきました。やはり少し聴力が落ちているとのことで、その場で二人分の補聴器を予約したのが始まりです。

最初は補聴器に慣れず、あまり使うことができませんでしたが、スタッフの皆さんに相談しながら調整や買い替えを重ねるうちに、少しずつ手放せない存在になっていきました。

今では補聴器は私の生活に欠かせないものです。テレビの音を直接聞けるようにしていただき、昨年には電話の音も聞き取りやすい機種に替えていただいたことで、毎日の暮らしがとても助かっています。

店舗の皆さんは、いつも私の愚痴を真摯に受け止め、対応してくださいます。本当にありがたいことです。

そのうち、さらにはっきり聞き取れる機種ができないかなあと思っています。欲を言えばきりがありませんね。

↑ ストーリー一覧へ戻る

ブルーム創業70周年、誠におめでとうございます。ブルームの一ファンとして、心よりお祝い申し上げます。

50代で少しずつきこえが悪くなり、病院へも行きましたが改善しないまま悶々としていた中、営業職である私のきこえが悪いことを知った会社の社長からブルームを紹介されたのが出会いでした。 その時、それまでとは価格帯の異なる補聴器を紹介していただき、体験することになりました。それまでにもさまざまなメーカーや価格帯の補聴器を試していましたので、ワイデックスが私には合っていると感じ、その違いをはっきりと実感することができました。

私のように仕事できこえが必要なのか、多少聞こえればよいのかによって、適した機種は違ってきます。私も自分の経験から、周りの人には自分に合った補聴器を選ぶよう勧めています。

博多店のスタッフの皆さんは親切丁寧に対応してくださり、モノを売るのではなく、心を売っているように感じています。点検だけの来店でも嫌な顔ひとつせず、懇切丁寧に対応してくださるので、信頼しています。

↑ ストーリー一覧へ戻る